Ответьте на вопросы, прежде чем отправлять запрос на коммерческое предложение.

Мы обладаем более чем 20-летним опытом производства цепей и крепежных изделий. Если вы планируете проект, вы можете обратиться к нашей команде для оценки ваших требований к сварным или бесшовным цепям, пружинам, проволочным изделиям и сопутствующей фурнитуре.

Да. Вы можете прислать нам свои чертежи и технические требования. Наша инженерная команда сможет оценить возможность изготовления детали, включая материал, размеры, допуски, технологический процесс и отделку, прежде чем мы предложим цену или организуем производство.

Да. Если у вас нет чертежа, вы можете прислать нам физический образец. Мы можем проверить его измеренные внешние размеры, материал и вероятный процесс изготовления перед тем, как предложить цену, но мы можем попросить вас подтвердить скрытые элементы, марку материала, допуски и функциональные требования.

Да. Мы можем рассмотреть требования OEM-производителей и производителей продукции под собственной торговой маркой для вашей продукции, упаковки, этикеток и бирок. Пожалуйста, укажите в запросе на коммерческое предложение файлы вашего бренда, спецификации упаковки, количество и место назначения, чтобы мы могли подтвердить доступные варианты.

В целях планирования, выполнение многих стандартных производственных заказов может занять около 30–35 дней, но это не фиксированный срок выполнения вашего заказа. Фактический срок выполнения зависит от продукта, чертежа или образца, оснастки, материала, отделки, контроля качества, количества, упаковки, согласований и текущего графика. Пожалуйста, обратитесь к вашему коммерческому предложению или подтверждению заказа для уточнения даты начала отсчета времени и планируемой даты отгрузки; время доставки рассчитывается отдельно.

Мы ориентируемся на оптовые заказы и, как правило, не принимаем розничные заказы. Если вам нужна пробная партия, пожалуйста, сообщите нам название продукта и его характеристики, чтобы мы могли проверить применимый минимальный объем заказа.

Да. Вы можете заказать упаковку по индивидуальному заказу. Возможные варианты включают рулоны, картонные коробки, полипропиленовые пакеты, пластиковые ведра, фибровые бочки, металлические бочки, мешки, блистерные коробки и картонные этикетки. Наличие зависит от вашего продукта, количества, места назначения, макета, этикеток и требуемого способа упаковки.

Стандартный образец продукции может быть предоставлен бесплатно, хотя обычно вы оплачиваете стоимость доставки. Если вам нужен образец, изготовленный по индивидуальному заказу, или новая оснастка, может взиматься плата. Пожалуйста, уточните в вашем коммерческом предложении точную стоимость, сроки предоставления образцов и возможность зачета какой-либо суммы в счет последующего производственного заказа.

Вы можете начать с небольшого пробного заказа на многие стандартные товары. Минимальный объем заказа (MOQ) для изделия, изготовленного на заказ, зависит от его размера, материала, отделки, оснастки и производственных требований. Пожалуйста, пришлите подробную информацию о вашем продукте и желаемом количестве, чтобы мы могли подтвердить применимый MOQ.

Да. Мы можем обрабатывать ваши чертежи, образцы и техническую информацию на условиях конфиденциальности. Если вам требуется соглашение о неразглашении или особые ограничения на использование, хранение или передачу информации, пожалуйста, подпишите соглашение до отправки подробной информации.

Да. Вы можете прислать нам любой имеющийся у вас чертеж или физический образец, указав предполагаемое назначение, условия эксплуатации и целевые требования. Мы можем оценить целесообразность до подготовки коммерческого предложения или начала изготовления образцов.

Мы проектируем и производим станки для изготовления цепей и формовки проволоки для отдельных производственных процессов. Если для вашего продукта требуется особый процесс, вы можете обратиться к нам за оценкой возможности адаптации оборудования, оснастки или настроек процесса. Если вы хотите приобрести производственное оборудование, пожалуйста, уточните у нас отдельно, имеется ли необходимое оборудование в наличии.

Мы осуществляем доставку продукции для цепей в более чем 20 стран и регионов, включая рынки Северной Америки, Европы, Австралии и Юго-Восточной Азии. Если вам необходима доставка в конкретный регион, пожалуйста, укажите пункт назначения и требуемые документы, чтобы мы могли проверить доступные варианты.

В зависимости от требований к материалам и заказу, может потребоваться сертификат на материалы. Пожалуйста, укажите в запросе на коммерческое предложение точный необходимый документ, требуемого эмитента, отслеживаемость по партиям или отходам, а также формат файла, чтобы мы могли подтвердить его наличие, объем, стоимость и сроки предоставления для вашего заказа.

Для точного расчета стоимости, пожалуйста, пришлите ваш чертеж или образец, марку материала, размеры и допуски, отделку, область применения, количество, упаковку, место назначения, необходимые испытания и предполагаемую дату. Если какие-либо детали не являются окончательными, пожалуйста, укажите их, чтобы мы могли четко обозначить предположения, использованные в вашем предложении.

Мы можем проверить чертежи в любом формате. Вы можете прислать нам 2D-чертеж, изображение или исходный 3D CAD-файл. Пожалуйста, убедитесь, что на вашем чертеже четко указаны номер детали, версия, единицы измерения, материал, критические размеры, допуски, отделка и примечания по контролю качества. Если какая-либо информация неясна, мы уточним ее у вас перед составлением коммерческого предложения или организацией производства.

Да. Вы можете запросить у нас базовую проверку технологичности изготовления перед изготовлением образцов. Проверка может охватывать формовку, оснастку, соединение, материал, отделку, допуски и контрольные точки, имеющие отношение к вашей детали. Пожалуйста, согласуйте с нами объем проверки, условия утверждения и окончательную ответственность за проектирование вашего проекта до изготовления образцов.

Пожалуйста, указывайте номер детали и версию чертежа в каждом запросе на коммерческое предложение и заказе на покупку. Перед размещением повторного заказа мы можем подтвердить с вами версию чертежа, утвержденный образец, материал, отделку, упаковку и план контроля качества, которые будут регулировать производство.

Мы производим как сварные, так и бесшовные цепи. Однозвенные цепи (также называемые цепями с замковым соединением) — один из наших основных видов цепей. Мы также производим двухзвенные, одно- и двухзвенные домкратные, оконные, сантехнические, лестничные, декоративные, для животных, анкерные, предохранительные, балансировочные цепи для лифтов, а также сварные стальные цепи различных марок и форм звеньев. Эти типы цепей не взаимозаменяемы, поэтому, пожалуйста, сообщите нам о вашем применении, требуемом стандарте или размере, материале, отделке и требованиях к нагрузке для рассмотрения.

Мы можем поставлять цепи, соответствующие американским (ANSI), немецким (DIN), австралийским, японским (JIS) и шведским стандартам, а также изготавливать цепи нестандартных размеров для вашего проекта. Наличие зависит от типа цепи, поэтому, пожалуйста, укажите точное обозначение и редакцию стандарта, тип цепи и размер для подтверждения.

В зависимости от типа цепи, вы можете заказать цепь из углеродистой стали, легированной стали, нержавеющей стали, латуни, меди или алюминия. Пожалуйста, укажите точный сорт материала, требуемые свойства, а также любые требования к сертификатам или отслеживаемости партии, поскольку не каждый материал подходит или доступен для каждой конструкции цепи.

В зависимости от типа цепи и основного материала, вы можете заказать полировку; электроцинкование или горячее цинкование; меднение, латунирование, никелирование или хромирование; электрохимическое покрытие; порошковое покрытие; пассивацию; или другое покрытие, специфичное для данного продукта. Пожалуйста, укажите требуемый процесс, спецификацию покрытия, цвет, метод коррозионных испытаний, продолжительность и критерии приемлемости. Не каждое покрытие подходит или доступно для каждого продукта и условий эксплуатации.

Да. Вы можете запросить нестандартные размеры, материал, отделку, длину и упаковку. Пожалуйста, пришлите свой чертеж или образец и укажите предполагаемое применение, требования к нагрузке, применимый стандарт, количество и критерии приемки, чтобы мы могли оценить возможность реализации до изготовления образца или начала производства.

Пожалуйста, начните с указания марки и модели вашей цепной звезды или требуемого размера. Если вы не можете предоставить эту информацию, пришлите нам подробные сведения о вашем применении; чертеж, фотографию или образец цепной звезды; а также требуемый диаметр проволоки, длину внутреннего звена, материал, отделку, длину непрерывной петли, количество, упаковку и рабочую нагрузку. Мы можем рассмотреть предложенный вариант перед составлением коммерческого предложения, но окончательная совместимость должна быть проверена на соответствие утвержденным спецификациям цепной звезды и цепи.

Нет. Не следует использовать нашу цепь с одинарной петлей (цепь с фиксирующими звеньями) для подъема или перемещения грузов над головой. Она предназначена для ручного управления цепным колесом и других легких работ, а не для подъема подвешенных грузов. Пожалуйста, используйте выбранный размер только в пределах указанного в документации предела рабочей нагрузки и утвержденного применения.

Мы производим пружины сжатия, растяжения, кручения, тяговые пружины, а также пружины нестандартной формы. Пожалуйста, сообщите нам требуемую функцию, геометрию, условия эксплуатации и целевую нагрузку или крутящий момент, чтобы мы могли проверить конструкцию перед изготовлением образца.

В зависимости от типа пружины и толщины проволоки, вы можете заказать музыкальную проволоку, пружинную сталь, углеродистую сталь, легированную сталь, нержавеющую сталь, сплавы на основе меди или сплавы на основе никеля. Пожалуйста, укажите точный сорт, требуемые механические характеристики, рабочую температуру и коррозионную стойкость, чтобы мы могли проверить наличие и возможность изготовления для вашего проекта.

В зависимости от материала и характеристик пружины возможны следующие процессы: дробеструйная обработка, соответствующее гальваническое покрытие, фосфатирование, порошковая покраска, пассивация нержавеющей стали и черное оксидирование. Мы можем рассмотреть варианты с учетом вашего основного материала, характера движения пружины, условий эксплуатации и критериев приемлемости, поскольку не каждый вид обработки подходит для любой конструкции.

Да. Мы можем рассмотреть возможность изготовления пружины на заказ по вашему чертежу или образцу. Пожалуйста, укажите размер, форму, материал, отделку, нагрузку, жесткость пружины, крутящий момент или другие функциональные требования, количество, условия эксплуатации и критерии контроля. Возможность изготовления и допуски должны быть подтверждены на утвержденном вами чертеже до начала производства.

Для точной оценки, пожалуйста, укажите тип пружины, диаметр проволоки, диаметр витка, свободную длину, геометрию торца или ножки, материал, отделку, количество и условия эксплуатации. В зависимости от конструкции, укажите требуемую нагрузку, жесткость пружины или крутящий момент в определенном рабочем положении, а также рабочую температуру, требуемый срок службы, коррозионную стойкость и критически важные для функции размеры.

Да. Мы можем проверить требуемые вами допуски перед изготовлением образцов. Возможность их применения зависит от материала, размера проволоки, геометрии, термообработки, отделки, а также от того, осуществляется ли контроль по размерам или по нагрузке. Пожалуйста, укажите критически важные для вас характеристики и зафиксируйте утвержденные допуски на окончательном чертеже и плане контроля перед началом производства.

Мы можем предложить быстросъемные соединения, R-образные зажимы или R-образные штифты, поворотные соединения, кольца, S-образные крюки, стопорные штифты, пружинные крюки, подвесы для крепежных элементов, карабины и другие фитинги из проволоки. Пожалуйста, сообщите нам о предполагаемом применении, поскольку похожие по внешнему виду фитинги могут иметь разные требования к нагрузке, фиксации и безопасности.

В зависимости от типа фитинга и метода формовки, вы можете заказать изделия из углеродистой стали, нержавеющей стали, цинкового сплава или алюминия. Пожалуйста, укажите точный марку стали, требуемую прочность или нагрузку, условия эксплуатации, а также любые требования к сертификатам или отслеживаемости, чтобы мы могли проверить пригодность и наличие для вашей конструкции.

В зависимости от основного материала и конструкции детали возможны следующие варианты: гальваническое покрытие, электрофорезное покрытие, полировка или специально разработанный процесс оксидирования. Пожалуйста, укажите ваши требования к внешнему виду, износу, коррозионной стойкости и приемке, чтобы мы могли рассмотреть подходящие варианты.

Да. Мы можем рассмотреть возможность изготовления фитинга нестандартного размера, формы, материала и отделки по вашему чертежу или образцу. Пожалуйста, укажите область применения, предполагаемую нагрузку, количество, применимый стандарт и критерии контроля. Если ваш фитинг имеет критически важное значение для безопасности или нагрузки, также укажите требуемый предел рабочей нагрузки, испытание на прочность или разрыв, а также возможность отслеживания происхождения. Пожалуйста, не предполагайте, что универсальный фитинг, изготовленный на заказ, подходит для подъема, если не согласованы его номинальные характеристики и план испытаний.

Как правило, мы предпочитаем банковский перевод (T/T). В зависимости от вашего заказа, также могут быть доступны аккредитив (L/C), Western Union или PayPal. Пожалуйста, используйте ваше коммерческое предложение или предварительный счет-фактуру для подтверждения утвержденного метода, графика внесения и остатка платежа, валюты, счета получателя и банковских комиссий, а также проверьте данные получателя через знакомого представителя Tuohai перед оплатой.

Вы можете запросить условия поставки EXW, FOB, CIF или DDP, а также уточнить, доступен ли вариант DAP для вашего маршрута. Мы подтвердим утвержденный вариант в вашем предложении. Пожалуйста, убедитесь, что в нем указаны условия Incoterms® 2020, точное название места или порта, а также ответственность каждой стороны за фрахт, страхование, таможенное оформление, пошлины и налоги.

Мы обычно принимаем юани и доллары США. В вашем коммерческом предложении или предварительном счете-фактуре должна быть указана утвержденная валюта, счет получателя и обменный курс для вашего заказа. Если вам необходима другая валюта, пожалуйста, сообщите об этом до составления коммерческого предложения.

В опубликованной нами информации упоминается более 150 станков для производства цепей и более 50 станков для формовки проволоки. Если эти данные влияют на утверждение вашего поставщика или план производственных мощностей, пожалуйста, запросите подробную разбивку по датам: местоположение, форма собственности или операционные отношения, тип оборудования, уровень автоматизации, продукция и ресурсы, необходимые для выполнения вашего заказа.

В опубликованной нами информации речь идет о команде из более чем 50 человек, работающих в инженерном, торговом и других подразделениях. Если численность персонала является частью аудита вашего поставщика, пожалуйста, запросите разбивку по датам по площадкам и подразделениям, включая команду, которая, как ожидается, будет обслуживать ваш заказ.

В опубликованной нами информации указаны годовые производственные мощности: более 2000 тонн цепей и более 1000 тонн пружин и крепежных элементов. Эти цифры являются ориентировочными и не гарантируют выполнение вашего заказа. Пожалуйста, сообщите нам точную информацию о вашем продукте, количестве, технических характеристиках и требуемом графике, чтобы мы могли проверить текущие производственные мощности и сроки, применимые к вашему проекту.

В зависимости от пункта назначения, груза, графика и правил Инкотермс, возможны следующие варианты: морская перевозка, авиаперевозка, экспресс-доставка, автомобильные или контейнерные перевозки, железнодорожный и морско-железнодорожный транспорт. В вашем коммерческом предложении или плане доставки должны быть указаны маршрут, сторона, осуществляющая бронирование, объем затрат, пункт передачи и предполагаемая продолжительность транзита.

Да. Вы можете использовать собственного экспедитора, если это подтверждено в условиях доставки вашего заказа. Перед отправкой, пожалуйста, предоставьте контактные данные экспедитора и инструкции по бронированию, а также согласуйте пункт передачи, экспортные документы, даты получения и окончания приема груза, местные сборы и обязанности каждой стороны в соответствии с выбранными правилами Инкотермс.

Вы можете отправить электронное письмо по адресу aftersale@tuohaichain.com или связаться с представителем Tuohai, указанным в вашем заказе. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, артикул товара или партии, количество товара, вызвавшее проблему, фотографии или видео, размеры, протоколы проверки и четкое описание проблемы.

Если вы обнаружили проблему с товаром, пожалуйста, пришлите номер вашего заказа, номер товара или партии, количество товара, на которое распространяется проблема, фотографии или видео, размеры и протоколы осмотра. Мы сможем изучить предоставленные доказательства и согласовать с вами дальнейшие шаги по расследованию. Сроки реагирования, крайние сроки подачи претензии, ремонт, замена, зачисление средств, возврат денег или ответственность за доставку будут определяться в соответствии с применимыми техническими условиями, договором купли-продажи и утвержденной политикой рассмотрения претензий для вашего заказа.